Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L'association Nouveau Sentier, association loi 1901, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Notre mission est la promotion de l'agroforesterie, la formation à l'écologie pratique et les actions citoyennes de protection de l'environnement.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Données d'identification : nom, prénom, email (pour les inscriptions et commandes)
• Données de contact : adresse postale, téléphone (pour la livraison)
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques anonymisés
• Données de transaction : historique d'achat (conservé 3 ans pour obligations comptables)

Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Gérer vos commandes et livraisons
• Vous informer sur nos activités (newsletter, avec votre consentement)
• Améliorer notre site et services
• Répondre à vos demandes
• Respecter nos obligations légales (comptabilité)

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles que par :

• Les membres de l'association habilités
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de mail) soumis au RGPD
• Les autorités en cas de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données clients : 3 ans après le dernier contact ou achat
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'à désinscription

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données (sauf obligations légales)

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous par email à rgpd@nouveausentier.fr ou par courrier à :

Nous répondons sous 30 jours maximum.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes sécurisées. En cas de violation de données, vous serez informé·e dans les 72 heures.

Cookies

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• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier)
• Cookies analytiques : statistiques de visite anonymisées (Cloudflare)

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Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Les changements significatifs vous seront notifiés par email.

Dernière mise à jour : 10 avril 2026